Yksityisyyskäytäntömme

Mitä tietoja keräämme asiakkailtamme

Pyydämme Sinulta seuraavia henkilötietoja kun olet yhteydessä meihin sähköpostilla tai puhelimitse tai lähetät meille kotisivuillamme olevan yhteydenottolomakkeen:

1. Nimi
2. Sähköpostiosoite

Käytämme näitä tietoja voidaksemme lähettää Sinulle vastauksen kysymykseesi tai tehdäksemme Sinulle tarjouksen tai reagoidaksemme palautteeseesi.

Kun teet ohjelmapalveluvarauksen, pyydämme lisäksi seuraavia tietoja:

1. Yhteystietosi: kotiosoite, puhelinnumero, majoituspaikka, jossa asut Kilpisjärven oleskelusi ajan
2. Henkilökohtaiset tietosi: ikäsi, kansallisuutesi ja vaatetuksesi kokotiedot

Tarvitsemme yhteystietojasi saadaksemme Sinuun yhteyden varaustasi koskevissa asioissa. Henkilökohtaisia tietojasi tarvitsemme asiakaspalveluun ja voidaksemme varmistaa turvallisen ohjelmapalvelun, noudattaen ohjelmapalvelujen turvallisuutta koskevaa lainsäädäntöä ja Tukesin (Turvallisuus- ja kemikaalivirasto) ohjeistusta ohjelmapalvelujen turvallisuuden edistämiseksi.

Vaatetuksesi kokotietoja tarvitsemme, jos haluat vuokrata meiltä safarivarusteet ohjelmapalvelun ajaksi.

Me emme kerää tietoja internetsivuillamme kävijöistä emmekä Facebook-sivustomme seuraajista tai kommentoijista, emmekä myöskään kerää tietoa henkilöistä, jotka kommentoivat palvelujamme muilla meistä riippumattomilla matkailun internetsivustoilla.

Miten asiakkaiden tietoja käytetään ja säilytetään ja välitetään

Ainoastaan Toiminimi Martti Niskanen / Safaris – The Lapland Connection- yrityksen omistajilla ja työntekijöillä on pääsy asiakastietoihin. Kerättyä asiakastietoa käytetään vain varausliikenteessä ja asiakaspalvelussa.

Me emme koskaan myy, vuokraa tai välitä asiakastietoja kolmansille osapuolille. Poikkeustilanteissa, esimerkiksi onnettomuustapauksissa, henkilötietoja voidaan joutua määräyksestä luovuttamaan poliisi- ja pelastusviranomaisten sekä terveydenhuollon käyttöön.

Me emme käytä asiakastietoja markkinointiviestintään.

Emme ole vastuussa internetpalvelujemme tuottajan tai Facebookin yksityisyyssuojakäytännöistä.

Asiakkaan oikeus omiin tietoihinsa

Sinulla on oikeus nähdä kaikki Sinusta keräämämme ja arkistoimamme tieto ja pyytää meitä poistamaan kyseiset tiedot paitsi siinä tapauksessa, että tietoja tarvitaan lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi kirjanpidossa. Ole hyvä ja ota yhteys sähköpostitse laplandconnection(at)gmail.com.

Asiakastietojen turvallisuus

Asiakastietoja sisältävät tietokannat sijaitsevat turvallisessa ympäristössä. Asiakastietoja säilytetään korkeintaan kaksi vuotta siitä päivämäärästä, jolloin ohjelmapalvelu suoritetaan. Kirjanpitoaineistoa, joka sisältää asiakastietoja, säilytetään kirjanpitolainsäädännön vaatimuksen mukaisesti.

Yhteydenotto

Jos tarvitset tarkennusta yksityisyyskäytännöstämme tai jos Sinulla on kysyttävää, ole hyvä ota meihin yhteyttä sähköpostitse laplandconnection(at)gmail.com

Ole hyvä ja huomioi, että yksityisyyskäytäntöämme saatetaan ajoittain muuttaa. Ajantasainen versio löytyy aina kotisivultamme http://www.thelaplandconnection.com

 

 

Blog at WordPress.com.